Contactează-ne !
Pentru a ne cunoaste si a afla mai multe despre dorintele tale de personalizare ale tabloului ne poti scrie pe WhatsApp la nr de telefon 0720584765 sau la adresa de e-mail : comenzi@amintiripuseinrama.com
Primele etape ale personalizarii tabloului
Alege evenimentul special din viața ta
Orice moment special drag ție prinde viață intr-un tablou special.
- Ziua nunții
- Nasterea copilului
- Botezul
- Aniversarea căsătoriei
- Zile de nastere
- Prima întâlnire
- o vacanță de neuitat
Posibilitățile sunt nesfârșite.
Alege modelul ramei și dimensiunea dorită
Dimensiune rama:
Rama vintage A4 21X29 cm
Rama vintage 30x 30 cm
Rama vintage 30x40 cm
Rama simpla 30 X30 cm
Rama simpla 30 X40 cm
Materialul ramei:
Poliuritan (40- 50 ) Lei
Mdf (60 - 70 Lei)
Lemn ( 100- 120 Lei)
Contactează-ne pe Whatsapp sau pe e-mail pentru a ne spune povestea ta
În funcție de evenimentul special din viața ta, sau amintirea pe care dorești să o păstrezi mereu, stabilim împreună elementele tabloului, de la ursuleți de diferite mărimi, date speciale, un text special,obiecte preferate, culori, toate se discută în detaliu pentru a putea prinde viață în cea mai frumoasă ramă.
Confirmarea comenzii
După ce am stabilit impreună detaliile tabloului, noi vom realiza o schiță a tabloului.
Vei primi o poză a tabloului pentru confirmare.
Comanda nu va fi procesată fară confirmarea ta!
Metode de livrare
Livrarea se va face pe tot teritoriul României prin intermediul unei firme de curierat vizate de noi în 1-2 zile lucrătoare.
Din momentul predării coletului către firma de curierat, responsabilitatea și riscurile cad în sarcina acesteia.
Procesarea comenzilor se face in ordinea primirii acestora, personalizarea cadourilor cere timp si implicarea echipei (preluare comenzi>executie ,personalizare->ambalare).
Din aceste considerente, cadoul comandat va fi transmis firmei de curierat in termen de 7-10 zile lucratoare de la receptionarea comenzii (pentru comenzile preluate de luni pana vineri).Cadoul comandat nu pleaca din atelierul nostru fara sa avem acceptul dvs pentru cadoul realizat .In mometul in care cadoul personalizat ,decoratiunea florala sau aranjamentul floral are acceptul clientului .ACESTA NU MAI POATE FI RETURNAT (VEZI POLITICA DE RETUR )
De aici intervine durata transportului propriu-zis.
Atentie! Regula de mai sus de procesare a comenzilor NU ESTE VALABILA in cazul sarbatorilor (Craciun, Valentine s Day, etc).
In aceste situatii pot aparea intarzieri in livrarea produselor comandate din cauza numarului mare de comenzi care urmeaza a fi procesate.
Termenul de livrare va va fi comunicat de un membru al echipei Amintiri puse in ramă, telefonic sau prin e-mail.
Pentru a va asigura ca primiti la timp un cadou cu ocazia unei sarbatori, va rugam sa plasati comanda din timp.
Relatii clienti
Probleme cu comenzile? Probleme cu site-ul?
Ai intrebari sau comentarii? Orice problema ai avea, Departamentul de Relatii cu Clientii este gata sa te ajute.
Te rugam sa ne contactezi la adresa de e-mail de mai jos .
Noi vom rezolva orice problema vei avea, cat mai curand posibil.
Adresa de e-mail : contact@amintiripuseinrama.com
Modalitati de plata
Prin ordin de Plată/ Transfer bancar/ Depunere numerar în contul societății (după comandă vei primi un e-mail cu toate datele pentru a efectua plata). Comanda va fi expediată doar după ce primim o dovadă de plată pe e-mail.
Vei primi factura fiscală pe e-mail după recepționarea coletului.
NUMERAR – la primirea coletului.
Plata se face direct către firma de curierat pe bază de chitanță;
Politica de retur
PRODUSELE PERSONALIZATE NU SE POT RETURNA DECÂT DACĂ PREZINTĂ UN DEFECT DE FABRICAȚIE.
Conform prevederilor OUG 34/2014, în calitate de consumator, dacă dorești să te retragi din contractul la distanță, generat la momentul plasării comenzii pe site-ul www.amintiripuseinrama.com, va trebui să completezi formularul de retur.
Pentru acceptarea returului trebuie să îndeplinești următoarele condiții:
– Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit (să aibă ambalajul original și toate documentele care l-au însoțit).
– Produsul trebuie să fie în condiții perfecte, inclusiv ambalajul, și să nu prezinte semne de folosire sau uzură. Nu se admit excepții (de exemplu ambalaje deteriorate , zgârieturi pe tablou ,flori rupte din aranjamentul floral )
– Costul livrării produsului returnat va fi susținut în totalitate de tine, conform legislației în vigoare.
În maxim 5 zile lucrătoare de la primirea coletului returnat, după verificarea acestuia, vom returna produsul dupa efectuarea reparatiilor
Brasov Romania
S.C APR SHOP SRL
Sediul Social Bdul Alexandru Vlahuta nr 3
C.U.I.: 4717434
Cont Iban :
RO55BTRLRONCRT0CJ4337901
BANCA TRANSILVANIA